Kolay İade
İade Koşulları
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
- Satın alınan ürün 14 gün içinde gönderilmeli.
(*Cayma hakkı olan ürünlerde geçerlidir.) - Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Satın alınan ürünün kullanılmamış olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
Ürünümü nereye teslim edebilirim?
- Ürününü Türkiye genelinde bulunan Aras kargo şubeleri ile bize gönderebilirsiniz. (İsteğe bağlı farkli kargo firmaları ilede gönderebilirsiniz)
- Geri yollanan iade ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.
İademi nasıl takip edebilirim?
- İade başvurunuzla ilgili bilgiye Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
- 0532 314 33 49 Müşteri hizmetleri arayabilirsiniz.
Param hesabıma ne zaman geçer?
Kredi / Banka Kartı
Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır.
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için 2 gün, banka kartları için ise 8 iş gününü bulabilir.
Havale / EFT
Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandığında Iban numaranıza hemen yapılır.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler (Montaj vb.)